依照《深圳经济特区政府采购条例》第二十一条第四款规定情形，深圳市质量安全检验检测研究院申请深圳市动物免疫信息系统（原“深圳市犬类免疫信息管理系统”）维护采用单一来源采购，现将有关情况向社会公众征求意见:

采购编号：

采购项目名称：深圳市动物免疫信息系统（原“深圳市犬类免疫信息管理系统”）维护

项目预算金额：32.4万元

采购项目描述：(内容、用途、数量、技术参数、需求方案等)

“深圳市犬类免疫信息管理系统”是深圳市动物卫生监督所2011年委托深圳市天方鸿创科技有限公司根据我市当时犬类免疫信息管理实际需求开发建设的信息系统，具有免疫管理、疫苗管理、统计查询等功能，在全市动物免疫信息管理工作上发挥了巨大作用，大大提高工作效率，各区畜牧科(动监所)、各街道和全市狂犬病免疫委托点一直在使用该系统。2019年我市机构改革，全市动物免疫工作职能划归我院，“深圳市犬类免疫信息管理系统”由深圳市动物卫生监督所移交给我院。2023年我院对“深圳市犬类免疫信息管理系统”备案，更名为“深圳市动物免疫信息系统”，并升级系统电子免疫证等功能。

为了保证护深圳市动物免疫信息管理系统正常运行，以及满足全市动物免疫工作的新要求，需对该系统进行维护和部分功能进行升级。根据2024年度预算，拟采购深圳市动物免疫信息系统（原“深圳市犬类免疫信息管理系统”）维护服务，服务经费32.4万元，从“信息化运维项目”中支出。

该服务内容其中包括：

一、系统维护服务

1、建立专业技术服务团队。针对系统技术要求，中标人选拔相应技术服务人员，并进行系统培训，使技术服务人员能够解决在系统运行中的绝大部分问题。

2、技术服务值班制度。建立专属QQ群，及两名技术服务人员值班制度，并于每月在QQ群上将当月值班技术人员联系方式公示给采购人，便于采购人在第一时间方便咨询和联络。

3、服务方式。提供电话、QQ、EMAIL和远程网络维护（需由采购人开放给中标人连接和访问服务器的权限），以及技术服务人员现场技术指导服务。

4、服务响应时间。全天候响应；远程无法解决的系统问题，自确定之时起三小时内赶到现场解决，保证系统正常运行。

5、系统简单升级。对系统软件运行中的一些临时需求改动，不影响系统正常运行的改动内容，可进行现场升级，满足实际需要。

6、数据库优化与维护。对采购人数据库定期维护备份，以保证数据安全。每年度对于采购人提供的犬主、犬只信息进行优化，过滤掉冗余数据，保证系统高效运行。

7、政务云服务器垃圾文件清理、系统漏洞补丁更新。

二、系统用户在线技术服务及系统培训服务：

1、全年面向市、区、街道以及全市动物诊疗机构提供在线技术服务。

2、系统培训服务：

① 培训内容包括系统操作培训、系统管理培训、技术人员维护培训、系统操作疑难问题解答。

② 培训分初级培训和高级培训。初级培训可使得操作人员能够顺利地完成日常的系统使用，保证系统的正常运行；高级培训应使得采购人技术人员对本业务支撑系统的运行机制有着清晰明确的认识，并能够高效及时地解决一些简单的系统突发运行故障。

③ 培训安排。应采购人实际需要，服务周期内提供四次日常培训服务，如有特殊需要，则另行安排。

三、系统功能升级改造

1、新增兽用疫苗配送申领管理，实现疫苗申请、审核、配送全流程管理，监管部门可以及时掌握了解各辖区免疫点疫苗申领信息，进一步加强疫苗管理，提高动物免疫水平：

① 疫苗申请由免疫点提交，根据系统设置审核流程进行审核，并保留相关审核记录。申请信息中包括免疫机构名称、申请人、联系人、联系电话、库存数量、上月免疫数量、备注等；

② 疫苗申请审核时，任何一审核节点审核不同意，则直接退回到免疫点，由免疫点重新提交；

③ 疫苗申请所有审核通过后，进入疫苗配送计划，线下配送完成后，需线上补充配送疫苗详细信息并上传相关附件资料。

④ 配送完成的信息需监管部门进行再次审核，审核通过后，免疫点可接收配送疫苗信息，接收完成后免疫点对的疫苗库存增加。

⑤ 监管部门可以对疫苗申请信息、配送信息查看、打印。

2、新增非定点委托免疫点管理，非定点委托免疫点具有免疫证发放、犬只免疫、犬只信息变更等权限、可自行添加疫苗采购信息（疫苗厂家、批次、数量等信息），并根据采购信息生成库存等功能：

①、非定点委托免疫点不可使用政府采购疫苗；

②、数据统计时需区分定点、非定点数据。

3、系统升级过程中配合市市场监管局开展系统安全漏洞修复相关工作以及单位内部应用系统自扫自改。

拟定供应商名单：深圳市天方鸿创科技有限公司

申请理由及相关说明：

此项目是在我院在用的深圳市动物免疫信息系统（原 “深圳市犬类免疫信息管理系统”）基础上做二次开发、优化升级、优化配置，该系统是由深圳市天方鸿创科技有限公司开发，系统的二次开发、功能完善和部署配置只有原厂商可以进行，其他单位无法完全掌握该系统的开发代码、技术构件等架构工具。为了实现兽用疫苗配送申领管理、非定点委托免疫点管理，保证系统的完整性、兼容性和一致性，根据《深圳经济特区政府采购条例》第二十一条第（四）项规定“其他具有复杂性、专门性、特殊性的项目，且只有唯一供应商的”规定，申请深圳市天方鸿创科技有限公司为此项目单一采购来源。

征求意见期限：从2024年3月14日起至2024年3月20日止

联系方式：

采购部门:深圳市质量安全检验检测研究院动物免疫部

地址：深圳市南山区西丽智谷产业园E栋20楼

联系人：钟工    联系电话：0755-86574180

采购主管部门：深圳市质量安全检验检测研究院计划财务部

联系人：张工    联系电话： 0755-82286363