为落实“我为群众办实事”要求，开展好“百名专家下基层”活动，近期，市质安院机电四部和机电六部的技术专家，多次深入南山区某住宅区，协调解决住户反应的电梯噪声问题。

在电梯现场，市质安院技术专家与该住宅区物业和电梯维保公司进行沟通、与住户进行电话沟通，详细了解了噪声情况。经现场检测和详细检查，市质安院确定了噪声来源为电梯机房，是曳引机导向轮运行过程中抖动产生，虽然现场测得的噪声分贝数并未超出电梯相关标准的要求，但住户反映受干扰程度较大。

经过两周的持续跟进，物业和维保公司已经更换了产生噪声的曳引机导向轮。市质安院机电四部再次赴现场进行检查确认、对住户进行电话回访确认，机房曳引机导向轮的噪声问题已经得到有效解决。

此次下基层，我院技术专家有效解决了困扰物业、维保、住户的疑难问题，充分发挥了我院技术支撑作用，为居民营造了更舒适的用梯环境。

（机电四部 王保卫）